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Created with Fabric.js 1.4.5 USUARIOS CONFLICTIVOS EN LAS REDES SOCIALES EL TROLL BURLÓN EL SPAMMER EL TROLL Se dedica a publicar o responder con disparates. Utiliza emoticonos y abreviaturas estilo "LOL". Para enfrentarse a ellos debemos identificarlos y definir una estrategia. EL IMPACIENTE EL SABELOTODO EL HOYGAN EL BLOGGER SPAMMER EL COMMUNITY MANAGER CONTRARIADO EL CAZACONCURSOS Tomárselo con humor y no contestar. Redacta unas buenas normas de participación. Bloquearles, ya que no aportan nada. Podemos dejarles estar si no es decarado. Decirles que agradecemos su participación, pero que promocione su blog más discretamente para no molestar al resto. Contestar para que sepa que hemosleído su mensaje y estamos trabajandoen ello. Mantén la calma y tómatelo con humor. Contestar de forma educada y cordial, reconociendo errores. Ignorarlos a no ser que incumplan normasde la comunidad (insultos, amenazas...). Creado por @imaxinaliawww.imaxinalia.com Aprovechan una publicación para dejarsus comentarios negativos y provocativos. Sólo sigue la marca para obtener premios. Deja enlaces de la página web de su negocio. Quiere una respuesta y la quiere al instante. Contesta a las publicaciones de forma corta (perfecto, me encanta) y firma con enlace a sublog. No conocen el protocolo de Internet. Escriben en mayúsculas, faltas de ortografía... Se dedica a sacar defectos de nuestro trabajo y cree que él lo haría mejor. Son expertos que saben lo que está fallando, y si les gusta la marca, se involucrarán. Son inofensivos pero pueden llegar a ser molestos. Contestarle de forma educada. Estilo:"Gracias por tu comentario", " Ya está solucionado"...
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