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Created with Fabric.js 1.4.5 El plan de comunicación Por: Rayón Castellanos Liliana Para poder realizar un plan de comunicación dentro de una organización es imprescindible conocer no sólo su comunicación interna y externa sino ciertos elementos que también forman partede su accionar. Otro aspecto que resulta vital nosólo para el diagnóstico sino también para la planeación organizacional es el uso de SIMEGEste es un Sistema Integrado de Medición de Gestión y permitemediante un conjunto de indicadoresmedibles derivados del plan estraté-gico evaluar mediante indices de alineamiento entre las estrategias, los objetivos, las acciones y los resultados y para asi poder determi-nar el desempeño de la organización frente a su direccionamiento estratégico. Vale mencionar que la mayor parte de los planes de comunicación se establecen deacuerdo al modelo siguiente:*Fortalezas y debilidades *Objetivo de comunicación*Destinatarios*Medios*Evaluación Los planes de comunicación Más indicadores... En cuanto a los indicadores de gestiónalgunos de los elementos determi-nativos son: la denominación, el patrón de comparación, la interpreta-ción, la periodicidad y los datos reque-ridos. Un ejemplo de planes de comunicación exitosos es el elaborado por Coca- Colade Argentina S.A. en el 2008 llamado "Viviendo positivamente" que abarcó los compromisos de sustentabilidad de la compañía y que tuvo resultados altamente positivos en cuestión de imagen y de visibilidad como una empresa socialmente responsable. Algunos de los elementos organizacio-nales que resulta vital entender para lograr realizar un diagnostico de manera exitosa son:Las entradas; Son las condiciones y los productos con los que cuenta laorganización para introducirlos al sistema como: materias primas o personal.Los procesos: Son procedimientos para hacer cosas así como las conductas y técnicas que realizanlas personas como: el control decalidad y la capacitación de los emplea-dos.Producto: Es el resultado básico yprimordial de una organización.La salida: Es el producto de una compa-ñia que puede ser entregado alconsumidor.El resultado final: son los 4 elemen-tos organizacinales anteriores; entradas, procesos, productos ysalidas. Libaert Thierry, (2008) El plan de comunicación organizacional, Ed Limusa, MéxicoSerna Gómez Humberto, (2003) Gerencia Estratégica, Ed. Panamericana, Bogotá.
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