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Created with Fabric.js 1.4.5 Rester connecté en permanence avec ses proches (famille, amis, collègues,...) est une tendance qui simpose de plus en plus, soit par choix, soit par contrainte. On doit et souhaite être joignable à tout moment, maintenir un lien avec la communauté. Rester connecter, socialement disponible. LIVRET DE L'INNOVATION ET DES TENDANCES EN HÔTELLERIE Rechercher le meilleur prix Source études & analyses 2014 par COACH OMNIUM Les tendances en matière d'hôtellerie, extraites du Les premiers critères de choix dun hôtel sont le prix et la localisation. Les clients sont sans surprise très attentifs au coût et cherchent à maximiser leur satisfaction. Dans la limite de leur budget, ils sont bien sûr à laffût de la meilleure prestation possible. Dans ce contexte, de nombreux concepts dhôtels visant à proposer des chambres à prixréduits se (re)développent sur le marché. On le sait, le consommateur supporte de moins en moins les contraintes de temps et despace. Il souhaite pouvoir disposer de ce quil veut facilement, rapidement, sans perte de temps et sans déplacement inutile. Une dimension que les hôtels intègrent en misant sur la simplicité et la flexibilité. Vivre desexpériences Les produits et services courants étant de plus en plus facilement accessibles, les consommateurs sont à la recherche dinédit. Le confort ne suffit plus, ils ont soif de renouvellement, de découvertes, de surprises, d’émotions, Ils viennent à lhôtel pour découvrir ce quils nont pas chez eux, «vivre une expérience». Préserver sonenvironnement Lengouement pour le développement durable ne cesse de prendre de lampleur. Plus quune tendance, la préservation de lenvironnement est une nécessité qui concerne tous les secteurs dactivités, y compris lhôtellerie. Les grandes groupes hôteliers comme les indépendants s'y inscrivent petit à petit. La santé et le bientre, mais plus encore le préventif, sont des sujets très sensibles dans notre société où le culte du corps et de la forme est omniprésent. En témoignent les nombreux messages concernant lalimentation, la pratique du sport,... largement relayés par les médias et la croissance exponentielle du marché du bientre. Prendre soinde soi Maintenir lelien social Se sentir en sécurité Les problèmes dinsécurité et les faits divers incessamment développés par les médias génèrent un sentiment dinsécurité et de peur latent au sein de la société (agressions, vols, fraudes, maladies, accidents, intoxications...).Les consommateurs ont besoin de se sentir en sécurité, d’être réconfortés. Le Livret de l'Innovation et des Tendances en Hôtellerie est téléchargeable gratuitement sur le site de COACH OMNIUM : www.coachomnium.com rubrique "BONUS" S'affranchir descontraintes 7
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