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Created with Fabric.js 1.4.5 Plan Verano Supervisión Instalación y Puesta en marcha 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Nov - Dic 2014 Soporte Presencia semanal de un subgerente durante toda la puesta en marcha del operativo Durante Noviembre se contó con 4 técnicos en sitio (3 de soporte y 1 de comunicaciones) para acompañar en la puesta en marcha de las 11 cabinas, 6 cajeros móviles y 5 Bancos Móviles Inicio delOperativo 12/Dic/2014 Soporte constante de 6 técnicosque abordan el área de de infraestructuray comunicaciones de toda la Costacubriendo un esquema de soporte de7x24 Soporte Presencia semanal de un subgerente durante todo el período supervisandolas tareas de los técnicos y el correctofuncionamiento, además de la coordinación en conjunto con las demás Gerencias. Supervisión PROACTIVIDAD Servicio de constante de todos los sitios comprendidos en el operativo, reportando directamente al nivel de supervisión que se encuentra en sitio. monitoreo centralizado Se realizan con los referentesde Pases de Fondos abocados al operativo con el fin de ajustar al máximo los tiempos de resoluciónde incidentes de los cajeros automáticos. reuniones periódicas y se mantiene contacto diario Se realizan con los referentesdel Centro Zonal Mdp y Departamental para detectar oportunidades de mejora en la operatoria tanto de las UDN clásicas como de los Bancos Móviles. reuniones periódicas y se mantiene contacto diario Con el fin de mejorar su operatoria se en todas las udn queno contaban con la actualización de la nueva WAN. instalaron optimizadores Se en las sucursales que disponían algún problema en el mismo(durante el transcurso del 2014 se realizó un gran recambio de herramental obsoleto) actualizó herramental Se dispuso de un básico para poder resolver cualquier inconveniente durante el operativo (pcs, servidores, switches, routers, antena para los cajeros móviles, etc.) stock de herramental informático Se realizó durante todo el operativo un a todos los sitios contempladosen el operativo con la finalidad de prever cualquier inconveniente que pueda acontecer y detectar oportunidades de mejora en la operatoria de los mismos.Semanalmente no se deja ningún sitio sin recorrer.Este recorrido contempla Bancos Móviles, Cabinas y Cajeros móviles. esquema de visitas
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