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Created with Fabric.js 1.4.5 PRODUCTOS, SERVICIOS Y MARCAS PRODUCTO. Cualquier cosa que puede ser ofrecida a un mercado Calidad del producto.Las características de un productoo servicio que dependen desu habilidad de satisfacer las necesidades expresadas o implícitasde los consumidores Se clasifican: -Producto de consumo-Producto de conveniencia-Producto de comparación -Producto de especialidad-Producto no buscado-Producto industrial Empaque.Actividades de diseño y produccióndel recipiente o envoltura de un producto Marketing social. Uso de conceptos y herramientas de marketing comercial dentro de programas diseñados para influir en el comportamiento de los individuos a fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad Línea de productos.Conjunto de productos que seencuentran muy relacionados debidoa que funcionan de manera similar, se venden a los mismos grupos de clientes, se comercializan a travez de los mismos tipos de punto de venta o se encuentran dentro de determinados rangos de precio Mezcla de productos. Conjunto de todas las líneas de producto y artículos que un vendedor particular ofrece a la venta Marca.Nombre, termino, señal, símboloo diseño, o una combinación de ellos, que identifica los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y los diferencia de aquellos de la competencia Características de un servicio.-Intangibilidad del servicio-Inseparabilidad del servicio-Variabilidad del servicio-Caducidad del servicio Estrategias de marketing para las empresas de servicio.Cadena de utilidades del servicio.Vincula las ganancias de la empresacon la satisfacción del empleado yel clienteMarketing interno. Orientación y motivación de los empleados que tienen contacto con los consumidores y personas de apoyo al serviciopara que trabajen comoequipo y provean satisfacción al cliente Capital de marca.Efecto diferenciado que tiene el conocimiento del nombrede la marca en la respuesta del consumidor al producto o a su marketing Construcción de marcas fuertes.-Posicionamiento de la marca-Selección del nombre de la marca-Patrocinio de la marca-Desarrollo de la marca Marca propia ( o marca privada).Marca creada y que es propiedad de un revendedor de un producto o servicio Combinación de marcas (también asignación dual de marcas o agrupación de marcas).Practica en la cual se combinan lasmarcas reconocidas de dos o mas empresas diferentes en un mismo producto Extensión de linea.Ampliar una marca existente a nuevas formas, colores, tamaños, ingredientes o sabores en una categoría de productos existentesExtensión de marca.Extender una marca existente a nuevas categorías de producto
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