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Created with Fabric.js 1.4.5 EVALUACIÓNDEL DESEMPEÑOY PLANIFICACIÓNDE CARRERAS Evaluación del desempeño Concepto 1.ª fase:establecer objetivos Objetivos MARTE La evaluación del desempeño trata de establecer un plan en el que se marquen una serie de resultados finales (objetivos) y la forma de llevarlos a cabo (competencias), todo ello en el marco de un seguimiento continuo y sistemático,con el fin de que mejore el desempeño de los trabajadores y los resultados de la empresa. Medible Se trata de cuantificar el grado de cumplimiento de los objetivos.En caso de los cuantitativos, la medición se hace en unidades monetarias, y en los cualitativos, mediante indicadores de progreso. Alcanzable Todo objetivo debe suponer un reto realista para que sea motivador. Resultados La consecución de los objetivos debe servir para la mejora continua de la compañía y de sus resultados Temporal Todo objetivo sebe estar marcado por unos determinados plazos o fechas límite para su realización. Específico Los objetivos deben ser concretos. 2.ª fase:definircompetencias Las competencias son un conjunto de conocimientos, habilidades y conductas que conducen al éxito en el desempeño de un puesto de trabajo y que una organización quiere que posean sus trabajadores. Competencias genéricas: son comunes a todos los puestos de trabajo. Competencias específicas: se asocian de forma diferenciada,a los ocupantes de cada puestode trabajo Diccionario de competencias -Autocontrol-Flexibilidad-Autoconfianza-Preocupación por el orden y calidad-Integridad Gestión personal: Cognitivas/pensamiento: -Pensamiento analítico-Pensamiento conceptual-Búsqueda de información Logro: -Iniciativa-Orientación al logro Influencia/relaciones: -Orientación al cliente-Comprensión interpersonal-Impacto e influencia-Desarrollo de interrelaciones Gestión de equipo: -Dirección de personas-Desarrollo de personas-Trabajo en equipo-Liderazgo-Liderazgo del cambio Compañía: -Comprensión de la organización-Compromiso con la compañía 3.ª fase:evaluar resultados ¿Quién realiza la evaluación? Superior inmediato Autoevaluación contrastada Evaluación 360º ¿Qué herramientas se utilizan? La entrevista de desempeño El cuestionario Feedback (o retroalimentación) debe tener -Conductual-Relevante y específico-Inmediato-Constructivo Evaluación del potencial La evaluación del potencial consiste en analizar las competencias de determinados trabajadores, para poder diseñarles un plan de desarrollo personalizado, con doble objetivo:-Motivar a los trabajadores para aumentar la productividad-Crear un sistema para tener sustitutos para determinados puestos clave dentro de la empresa. Métodos de evaluación del potencial Comisión del potencial Entrevista de incidentes críticos Development center Clasificación de candidatos Trabajadores estrella Trabajadores sustentadores Trabajadores problemáticos Trabajadores ineficaces Medios para el desarrollo de los trabajadores Formación tradicional o e-learning Roting Coacing (rotación de puestos) (entrenador personal) Mentoring (tutor personal) Proyectos especiales Grupos de trabajo Visitas y estancias Planificación de carreras La Planificación de carreras es un plan estructurado que consiste en tener preparados a candidatos para suplir puestos de trabajo dentro de la empresa por motivos de despido, jubilación, dimisión, etc., y de esta forma, minimizar estos costes. Etapas de la Planificación de carreras 1.Analizar las necesidades futuras de puestos de trabajo.2.Evaluar el potencial de los trabajadores3.Elaborar el plan de sucesión individual Concepto Concepto =
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