Infographic Template Galleries

Created with Fabric.js 1.4.5 Wartosc dla klienta wg macierzy Narayandasa: Klienci masowi: klienci STANDARD, interesuje ich najnizsza cena i podstawowa oferta. Nie liczy sie wartosc dodana Klienci nieoplacalni: sporadyczni/jednorazowi klienci VIP, sluza do celow reprezentacyjnych, dla firmy stanowia dodatkowo reklame i prestiz Najcenniejsi klienci: klienci FLOTOWI, liczy sie wartosc dodana, podpisana umowa dlugoterminowa, sa lojalni Partnerzy: klienci FLOTOWI, liczy sie dla nich wartosc dodana, dobry i wymagajacy klient System obslugi klienta: Zamownie przez Internet::formularz na stronie www->porownywarka aut->kalkulator kosztow->wybor miejsca odbioru->potwierdzenie na mail w 5 min Zamowienie telefoniczne: wypelnienie formularza przez pracownika infolinii->porady pracownika->natychmiastowe potwierdzenie Zamowienie w oddziale:pracownik wypelnia formularz->porady pracownika->natychmiastowe potwierdzenie Program motywacyjny dla klientow:a. Flotujesz - kupujesz: klient flotowy za kazde wydane 1000 PLN dostaje 10 PLN na zakupu u partnerowb. klient korzystajacy po raz pierwszy otrzymuje gadzety reklamowe - dlugopis, kubekc. klient indywidualny korzystajacy min. 7 razy w roku za min. 1000 PLN otrzymuje bilety do kina/teatru Cele kampanii reklamowej::- wzrost wynajmu o 12% do konca 2015- wzrost spontanicznej rozpoznawalnosci marki- wzrost lojalnosci klienta VIP- eykreowanie ekskluzywnego wizerunku Dobor mediow:- reklama tv w TVN24 BiS- reklama banerowa- spoty radiowe- reklama w prasie biznesowej Grupa docelowa:- klient VIP- przywiazanie do marek premium, zakupy w galeriach handlowych lub Internecie- odchodzi od mediow tradycyjnych na rzecz Internetu, czasami oglada tv, prasa w wersji cyfrowej- wolny czas spedza aktywnie lub z bliskimi Insight: - menedzer mlody lub w sr. wieku- wyzsze wyksztalcenie- dba o siebie- ceni prestiz i jakosc- lubi byc podziwiany i traktowany wyjatkowo- wysokie aspiracje w zyciu i pracy- aktywne formy spedzania czasu, podroznik- ceni szybkosc i sprawnosc obslugi- musi polegac na marce i czuc zaufanie- ceni nowe technologie
Create Your Free Infographic!